Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Suomen Ravintolakalusteet Oy
Y-tunnus: 0861223-9
Osoite: Minkkikatu 6, 04430 Järvenpää
Sähköposti: myynti@ravintolakalusteet.com

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Suomen Ravintolakalusteet Oy/ Sami Niemi
Sähköposti: sami.niemi@ravintolakalusteet.com

3. Rekisterin nimi

Suomen Ravintolakalusteet Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpitäminen
  • tilausten käsittely, toimitus ja laskutus
  • yhteydenottoihin vastaaminen
  • asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
  • palveluiden ja tuotteiden kehittäminen
  • markkinointi ja viestintä (esim. uutiskirjeet)
  • verkkosivujen käytön analysointi ja kehittäminen

Henkilötietojen käsittely perustuu pääasiassa:

  • sopimuksen täytäntöönpanoon
  • rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
  • rekisteröidyn suostumukseen (esim. uutiskirjeet)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • etu- ja sukunimi
  • yrityksen nimi ja Y-tunnus
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • postiosoite
  • verkkosivun osoite
  • IP-osoite
  • tilaus- ja asiakkuustiedot
  • yhteydenpitotiedot
  • verkkosivujen käyttötiedot

Tietoja kerätään pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi:

  • verkkosivujen lomakkeiden kautta
  • sähköpostitse
  • puhelimitse
  • asiakastapaamisten yhteydessä
  • tilausten ja sopimusten yhteydessä

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:

  • logistiikka- ja kuljetusyritykset
  • maksupalveluntarjoajat
  • taloushallinnon palvelut
  • IT- ja järjestelmäpalveluiden toimittajat
  • markkinointipalveluiden toimittajat

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille markkinointikäyttöön ilman rekisteröidyn suostumusta.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, mikäli laki sitä edellyttää.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Mikäli tietoja käsittelevät palveluntarjoajat toimivat EU/ETA-alueen ulkopuolella, varmistetaan tietojen riittävä suoja esimerkiksi EU:n komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla (SCC).

8. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

  • asiakassuhteen hoitamiseksi
  • sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi
  • lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi

Tietoja säilytetään pääsääntöisesti enintään 10 vuotta asiakassuhteen päättymisestä, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto

Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja vain valtuutetut henkilöt pääsevät siihen käsiksi.

Sähköinen aineisto

Henkilötiedot tallennetaan suojattuihin järjestelmiin.

  • pääsy tietoihin on rajattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin
  • järjestelmät on suojattu palomuurein
  • henkilötietoja käsittelevät vain siihen valtuutetut henkilöt
  • henkilöstöä sitoo salassapitovelvollisuus

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • oikeus saada pääsy omiin tietoihin
  • oikeus tietojen oikaisemiseen
  • oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli rekisteröity katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 Helsinki
www.tietosuoja.fi

12. Evästeet

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa käyttäjän selaimeen. Evästeiden avulla voidaan tunnistaa käyttäjän selain ja kerätä tietoa verkkosivujen käytöstä.

Evästeiden avulla voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • käyttäjän IP-osoite
  • vierailun ajankohta
  • sivut, joilla käyttäjä vierailee
  • selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä
  • sivustolla vietetty aika
  • sivustolle siirtymisen lähde (esim. hakukone tai mainos)

Kerättyjä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkosivuston teknisen toiminnan varmistamiseen
  • verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen
  • käyttäjäkokemuksen parantamiseen
  • markkinoinnin kohdentamiseen ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen

Verkkosivusto voi käyttää kolmansien osapuolten palveluja, kuten analytiikka- tai markkinointityökaluja, jotka voivat asettaa omia evästeitään.

Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista tai verkkosivuston evästebannerin kautta. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

Päivitetty 13.3.2026